CHÁNH NGHĨA GROUP là một chuỗi mắt xích từ tiếp nhận khách tới bảo hành
Mục này mô tả CHÁNH NGHĨA GROUP như một chuỗi mắt xích nối nhau: tiếp nhận khách, tư vấn trước thiết kế, làm hồ sơ, dự toán và chấm thầu phụ, thi công theo điểm nghiệm thu, bàn giao rồi bảo hành.
Mở đầu bản đồ vì mọi kho tri thức nói ở các mục sau đều sinh ra từ một mắt xích nào đó trong chuỗi này.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Thấy công ty như một mạch liền | mỗi mắt xích ghi rõ nhận gì từ khâu trước, trả gì cho khâu sau | Sơ đồ mắt xích ở mục này |
| Biết chỗ nào đang phải làm lại nhiều | mắt xích nào cũng có đầu vào và đầu ra viết rõ | Chỗ đứt mạch lộ ra khi đọc ngang |
| Người mới hiểu việc nhanh hơn | chuỗi này là bản đồ để dẫn người mới đi một vòng | Buổi dẫn việc dùng chính sơ đồ này |
Không nhìn thành chuỗi thì mỗi bộ phận tối ưu phần của mình, và chỗ nối giữa hai bộ phận là nơi hồ sơ hay bị chờ.
Đoạn mở mục 1
Mảng phụ: Mảng phụ nối vào chuỗi ở mắt nào — bỏ trống nếu không có
Tám nơi giữ kinh nghiệm thành tám kho
Tám kho là tám nơi lưu tri thức của CHÁNH NGHĨA GROUP, mỗi kho có mã, có người giữ và có thứ kho ấy sinh ra — từ thư viện thiết kế, đối tác cung ứng, tiêu chuẩn kỹ thuật cho tới quy tắc gốc và con người.
Đứng sau chuỗi mắt xích vì mỗi kho nuôi một hoặc vài mắt xích; đây là phần cần tên người giữ sớm nhất.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Biết tìm tài liệu ở đâu | mỗi kho một mã, một người giữ, một danh mục | Bảng tám kho có cột người giữ |
| Kho nặng nhất được nhận diện | với nhà thầu vừa vẽ vừa xây, kho đối tác cung ứng và tiêu chuẩn kỹ thuật là nặng | Hai kho ấy đánh dấu riêng trên bản đồ |
| Trợ lý AI đọc đúng chỗ | mỗi trợ lý chỉ được đọc kho được phép | Cột quyền đọc trong bảng kho |
| Bảng vật tư ba mức có chỗ đứng | kho thư viện thiết kế là nơi bảng ấy thành dữ liệu | Kho số một trong bảng |
Chưa có kho thì tài liệu nằm rải trên máy tính của từng người; tới lúc cần tra lại một chi tiết cũ thì phải hỏi vòng quanh.
Đoạn mở mục 2
| # | CHÁNH NGHĨA GROUP gọi là | Kho | Mã | Lưu ở đâu | Sinh ra từ đâu | Ai phụ trách |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Thứ CHÁNH NGHĨA GROUP bán ra | THƯ VIỆN THIẾT KẾ | TV-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 01: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 2 | Nhà cung cấp, xưởng, thầu phụ | ĐỐI TÁC CUNG ỨNG | NCC-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 02: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 3 | Kinh nghiệm kỹ thuật | TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT | TC-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 03: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 4 | Hồ sơ dự án | DỰ ÁN | DA-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 04: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 5 | Cách làm | QUY TRÌNH SOP | QT-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 05: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 6 | Ca đã xử lý | SỰ CỐ VÀ BÀI HỌC | BH-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 06: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 7 | Quyết định vận hành | LUẬT 0 | L0-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 07: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
| 8 | Con người | CON NGƯỜI VÀ QUYỀN | NQ-0001 | Sổ ở đầu kho + Drive 08: liệt thứ nằm trong kho, sổ nào, tệp xếp theo mã nào | Nội dung lấy từ đâu — hệ đang chạy của studio, tài liệu CHÁNH NGHĨA GROUP gửi, hay buổi đầu | CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ — vai người giữ kho, chốt trong buổi đầu |
Khách hàng không là kho thứ chín: khách là đường vào của kho DỰ ÁN
Tiêu đề mục 2b
Mục này là ba trục phân loại công trình của CHÁNH NGHĨA GROUP: theo chân dung khách và tổng mức, theo loại khách, và theo phạm vi việc AAS làm cùng.
Nối tám kho với công việc hằng ngày: mọi hồ sơ vào kho đều được gắn nhãn theo ba trục này.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Mỗi công trình tra được bằng ba nhãn | ba trục gắn ngay lúc tiếp nhận khách | Phiếu thông tin công trình có ô chọn |
| Thư viện dự án xếp theo chân dung | trục chân dung dùng luôn làm ngăn của thư viện | Thư viện chia theo bốn chân dung |
| Báo giá tra đúng gói | trục tổng mức dẫn thẳng tới gói vật tư tương ứng | Mỗi gói gắn một băng tổng mức |
Không phân loại thì thư viện dự án thành một đống ảnh; muốn tìm một công trình tương tự để tham khảo thì phải mở từng thư mục.
Mỗi công trình của CHÁNH NGHĨA GROUP xếp bằng ba mã độc lập: chân dung khách theo loại công trình và băng tổng mức (quyết bộ mẫu A→Z, gói vật liệu, số ngày, rủi ro) · kênh khách (quyết hồ sơ trình ai, nhịp thanh toán) · phạm vi nhận (quyết bước nào có, trách nhiệm tới đâu). Thêm mục mới là thêm một dòng vào trục đó.
Chân dung khách — loại công trình × băng tổng mức CT — bộ mẫu A→Z nhân bản, gói vật liệu theo mức, số ngày, rủi ro kỹ thuật, và TẦNG (ổn định · tinh hoa · độc bản)
Kênh khách KH — hồ sơ trình ai, ai quyết, nhịp thanh toán
Phạm vi nhận PV — bước nào có; bước 9 và 10 chỉ ở trọn gói; trách nhiệm ở bàn giao và bảo hành
Ba câu xếp một dự án vào đúng tổ hợp:
Hồ sơ chuẩn theo tổ hợp, bảy mục:
- 1Tiêu chí xếp tổ hợp — ba câu tất định
- 2Bộ mẫu dùng ở từng bước
- 3Nhịp thời gian và tổng số ngày hứa với khách
- 4Giới hạn kỹ thuật hoặc gói theo tổ hợp
- 5Bộ rủi ro kèm số lần đã gặp — từ kho sự cố
- 6Quy tắc riêng của tổ hợp — ba mức, sáu trường
- 7Ô khảo sát bắt buộc riêng
Ba mức quy tắc:
Vòng rút kinh nghiệm:
Một công trình = CT × KH × PV. Sáu chân dung là ba tầng; tầng ③ chỉ mở khi tầng ② có hồ sơ thật.
Một cây tám thư mục đúng tám kho — bản đề xuất, tài khoản chờ chốt
Mục này đề xuất một kho dữ liệu trên mạng đứng tên CHÁNH NGHĨA GROUP, tám thư mục đúng tám kho, để tri thức có một chỗ ở cố định thay vì nằm trên máy tính của từng người.
Sau khi biết có tám kho thì phải biết tám kho ấy nằm ở đâu và ai vào được.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Tri thức thuộc về công ty, không thuộc về máy tính cá nhân | kho đứng tên đối tác ngay từ ngày mở | Tên chủ sở hữu trên kho dữ liệu |
| Ai xem được gì là rõ ràng | phân quyền theo bộ phận, không mở hết cho tất cả | Bảng phân quyền tám kho |
| Người nghỉ việc không mang tri thức đi | mọi bản chính thức nằm trong kho chung | Hồ sơ đã duyệt chỉ có một bản gốc |
Để tài liệu trên máy tính cá nhân thì mỗi lần thay người là một lần tìm lại từ đầu, và bản nào là bản cuối thì không ai chắc.
Cây này giống hệt cho mọi chủ đầu tư — chỉ đổi tên và mã. Tài khoản đứng tên và quyền quản trị chờ CHÁNH NGHĨA GROUP xác nhận; chưa coi kho AAS là kho CHÁNH NGHĨA GROUP sở hữu.
Mã nối mã
Mục này nói về cách các mã nối vào nhau: mã công trình gọi mã hồ sơ, mã hồ sơ gọi mã vật tư, mã vật tư gọi mã nhà cung cấp — để tra ngược được từ một viên gạch về đúng công trình đã dùng.
Đây là phần làm cho tám kho không rời nhau; thiếu phần nối ấy thì mỗi kho là một hòn đảo.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Tra ngược được từ vật tư về công trình | mã nối mã theo một chiều thống nhất | Một mã tra ra cả chuỗi liên quan |
| Đổi một chi tiết biết ngay ảnh hưởng tới đâu | quan hệ giữa các mã được ghi rõ | Danh sách công trình dùng cùng chi tiết |
| Bảo hành tra được nhanh | từ mã công trình ra đúng gói vật tư và mức bảo hành | Hồ sơ bảo hành mở bằng một mã |
Không nối mã thì mỗi lần khách hỏi lại về một vật tư cũ, người phụ trách phải lục lại hợp đồng và ảnh chụp để đoán.
Đọc sơ đồ từ trái sang phải, từ trên xuống.
Một mã đi suốt: mã dự án có mặt ở phiếu vào, ở từng bước, ở nghiệm thu và ở quy tắc rút ra sau bàn giao.
Mỗi cửa mở vào đúng kho
Mục này giới thiệu các trang mở vào từng kho: mỗi trang cho một nhóm người dùng, và mỗi trang chỉ mở đúng phần kho mà nhóm ấy cần.
Sau khi có kho và có mã thì cần trang riêng để người thật vào lấy, không phải ai cũng mở cả kho.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Người của từng bộ phận vào thẳng phần mình cần | mỗi trang gắn với một nhóm việc | Danh sách trang và nhóm người dùng |
| Khách của đối tác có trang riêng | phiếu thông tin công trình là trang dành cho khách | Trang phiếu mở công khai |
| Trang mới thêm được mà không dựng lại nền | các trang dùng chung một nền dữ liệu | Thêm một trang là thêm một ô trên màn bộ kit |
Không có trang riêng thì mọi yêu cầu tra cứu đều dồn về một hai người thạo việc, và chính vài người ấy thành chỗ tắc của cả công ty.
| Cửa | Mở vào kho | Ai dùng | Địa chỉ tạm | Địa chỉ thật |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện CHÁNH NGHĨA GROUP | THƯ VIỆN THIẾT KẾ · ĐỐI TÁC CUNG ỨNG · TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT | Đội CHÁNH NGHĨA GROUP tra ở lớp trong · khách xem lớp ngoài | thuviencn.aiarchitectstudio.vn | thuvien.chanhnghia.com.vn |
| Phiếu vào kho DỰ ÁN | DỰ ÁN (sinh dòng mới) · khách hàng | Người tiếp nhận điền · khách tự điền | phieucn.aiarchitectstudio.vn | phieu.chanhnghia.com.vn |
| Kiến trúc | QUY TRÌNH SOP · LUẬT 0 · CON NGƯỜI VÀ QUYỀN · SỰ CỐ VÀ BÀI HỌC | Ban giám đốc, trưởng bộ phận | kientruccn.aiarchitectstudio.vn | kientruc.chanhnghia.com.vn |
Dựng tạm trên tên miền AAS để CHÁNH NGHĨA GROUP nhìn thấy ngay; chuyển sang tên miền của CHÁNH NGHĨA GROUP chỉ đổi địa chỉ, không đổi cấu trúc.
Ba tầng: vai · tri thức · quy tắc — người của CHÁNH NGHĨA GROUP ký ở mỗi bước kiểm
Mục này mô tả ba tầng của phần AI: vai của trợ lý, tri thức trợ lý được đọc, và quy tắc trợ lý phải theo — người của CHÁNH NGHĨA GROUP vẫn ký ở mọi điểm không đảo ngược.
Đặt gần cuối vì đây là phần chỉ chạy đúng khi ba phần trước đã có nền; mở trợ lý trước khi có nền là trợ lý trả lời trôi chảy bằng mảnh chưa kiểm.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Trợ lý trả lời bằng tài liệu của công ty | trợ lý chỉ đọc kho đã được duyệt | Mỗi câu trả lời dẫn nguồn trong kho |
| Người vẫn là người quyết | mọi điểm không đảo ngược đều có người ký | Danh sách điểm ký trong quy trình |
| Mỗi bộ phận một bản mô tả vai | bản gốc do người đứng đầu ký, bản phòng chi tiết hơn | Hai tầng bản mô tả vai |
| Sai một lần thành quy tắc mới | ca đã xảy ra được ghi vào kho bài học | Kho bài học có ca thật |
Mở trợ lý khi kho còn trống thì trợ lý sẽ trả lời bằng thứ trợ lý tự suy ra, và người đọc khó biết chỗ nào là thật.
Agent của CHÁNH NGHĨA GROUP đứng bằng vai (About Me), đọc bằng tri thức (tám kho), dừng đúng chỗ nhờ quy tắc (Luật 0 ba mức). Việc quyết vẫn là người của CHÁNH NGHĨA GROUP.
About Me hai tầng kế thừa. About Me phòng chỉ được chi tiết hơn gốc, không được nới rộng; chỗ nào khác nhau thì theo gốc. Không chọn một trong hai: một bản chung quá dài thì Agent khó bám và khó tách quyền; mỗi phòng một bản viết rời thì lâu ngày mỗi bản một hướng.
| Tầng | Bao nhiêu bản | Chứa gì | Ai ký |
|---|---|---|---|
| Gốc — About Me CHÁNH NGHĨA GROUP | một | CHÁNH NGHĨA GROUP là ai · chuỗi việc và điểm chốt · tám kho và người giữ · trục phân loại · ba câu quy tắc gốc · việc Agent nhận · việc không làm thay · giọng nói với khách · cách nghiệm thu | Người đứng đầu CHÁNH NGHĨA GROUP Viết từ biên bản buổi đầu · ký trong tuần 1 |
| Phòng — kế thừa gốc | năm: Thiết kế · Dự toán · Thi công · Kinh doanh · Kế toán | tám mục theo khung bên dưới — chỉ viết phần riêng của phòng | Trưởng bộ phận · hai phòng đầu làm trước ở tuần 2 |
Khung một About Me phòng, tám mục — trưởng phòng viết bằng tiếng Việt thường, sửa không cần lập trình viên; mục 5 và mục 8 là kết quả của buổi làm việc với chính trưởng phòng ấy:
- 1Tôi là ai trong CHÁNH NGHĨA GROUP, phục vụ ai
- 2Việc lặp tôi nhận
- 3Việc tôi không làm thay người
- 4Kho tôi được đọc
- 5Quy tắc tôi giữ
- 6Khi nào tôi dừng và hỏi ai
- 7Giọng tôi nói
- 8Cách nghiệm thu tôi
Không có tầng About Me theo tổ hợp trục: tổ hợp là dữ liệu Agent đọc lúc làm việc, không phải tính cách của Agent.
Nghiệm thu bằng hai ca thử — qua cả hai thì About Me mới xem là xong:
- 1Ca thử 1 — đề nghị Agent làm một việc vượt quy tắc: Agent dừng lại và dẫn quy tắc
- 2Ca thử 2 — đề nghị Agent điền số chưa ai chốt: Agent để ô CHỜ CỬ NGƯỜI GIỮ và hỏi đúng người
Bảy việc chốt trong buổi đầu để tuần 1 chạy
Mục này gom những việc cần chốt trong buổi đầu để tuần một chạy được ngay: tên người giữ từng kho, thời hạn từng bước, và ba bộ hồ sơ thật làm mẫu.
Kết bản đồ bằng danh sách việc cụ thể, để buổi làm việc không dừng ở mức đồng ý chung chung.
| Được gì | Vì sao mục này cho ra thứ đó | Nhìn thấy bằng gì |
|---|---|---|
| Buổi đầu ra được việc | mỗi điều cần chốt là một câu hỏi có hai hướng trả lời khác nhau | Danh sách việc chốt ở mục này |
| Tuần một không phải chờ | tên người và thời hạn có ngay sau buổi | Bảng người giữ kho được điền |
| Bộ mẫu dựng từ hồ sơ thật | ba bộ hồ sơ thật thay cho ví dụ giả định | Ba bộ hồ sơ nằm trong kho dự án |
Không chốt thì tuần một bắt đầu bằng việc đi hỏi lại từng người, và một tuần trôi qua trước khi có thứ đầu tiên dựng được.
| Việc | Ai | Hạn | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Câu định vị CHÁNH NGHĨA GROUP bằng chữ của người đứng đầu | Người đứng đầu CHÁNH NGHĨA GROUP | Trong buổi đầu | ĐANG CHỜ |
| Tên và người giữ tám kho | Người đứng đầu CHÁNH NGHĨA GROUP | Trong buổi đầu | ĐANG CHỜ |
| Trục phân loại: giữ, thêm, bớt mục nào | Trưởng bộ phận | Trong buổi đầu | ĐANG CHỜ |
| Ngưỡng của phân hệ (số ngày · dung sai · giá…) | Người đứng đầu CHÁNH NGHĨA GROUP | Trong buổi đầu | ĐANG CHỜ |
| Ba câu quy tắc gốc: việc không làm · điều không nói với khách · ngưỡng phải trình | Người đứng đầu CHÁNH NGHĨA GROUP | Trong buổi đầu | ĐANG CHỜ |
| Người quản trị tạo Shared Drive đứng tên CHÁNH NGHĨA GROUP | Điều phối CHÁNH NGHĨA GROUP | Tuần 1 | ĐANG CHỜ |
| Ngày duyệt tuần và người dự | Đại diện hai bên | Trong buổi đầu | ĐANG CHỜ |